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Pflegeberatung Niedersachsen

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Pflegedienste

Was leisten Pflegedienste?

Die Leistungen des jeweiligen Pflegedienstes richten sich ganz nach Ihrem Bedarf. So ist zum Beispiel Hilfe bei der Grundpflege, wie die Unterstützung beim Waschen oder Ankleiden, möglich. Sollte ein Bedarf an so genannter Behandlungspflege (z.B. Spritzen, Verbände etc.) bestehen, so kann dies auch durch Ihren gewählten Pflegedienst übernommen werden. Einige Pflegedienste vermitteln Haushaltshilfen oder führen Kurse für pflegende Angehörige durch.

Wer trägt die Kosten für einen Pflegedienst?

Die Kosten für die häusliche Pflege können von folgenden Stellen getragen werden:

  • den Krankenkassen
  • den Pflegekassen
  • dem Sozialhilfeträger
  • dem Pflegebedürftigen selbst

Es ist auch eine Kombination mehrer Kostenträger möglich.

Je nach Pflegestufe leisten die Pflegekassen folgende Beiträge:

 

  • Pflegestufe I:                       384 €
  • Pflegestufe II:                      921 €
  • Pflegestufe III:                  1.432 €

Das Sozialamt kommt als Kostenträger erst in Frage, wenn die  Leistungen der Pflegekasse nicht ausreichen und der Pflegebedürftige den Rest der Kosten nicht selbst finanzieren kann.

Die Krankenkasse trägt die Kosten für die oben bereits benannte Behandlungspflege. Seit Januar 2004 muss der Versicherte  jedoch einen Selbstkostenanteil tragen: 10 € für eine Verordnung sowie 10% der Kosten (begrenzt auf 28 Tage pro Kalenderjahr).

Worauf sollte ich bei der Wahl eines Pflegedienstes achten?

Da die Entscheidung für einen Pflegedienst oft spontan, aus einer Notsituation heraus getroffen werden muss, sind hier einige Anhaltspunkte, auf die Sie achten können, aufgelistet:

  • Erstgespräch: Ausreichend Zeit und freundliche Atmosphäre?
  • Ist Ihnen deutlich geworden wie sich die Kosten der Pflege zusammensetzen? Bekommen Sie eine monatliche Abrechnung? Liegen Ihnen schriftliche Informationen und ein Preisangebot vor?
  • Können alle notwendigen Leistungen von dem Pflegedienst erbracht werden? Werden weitere Leistungen benötigt und können diese ggf. durch den Pflegedienst vermittelt werden?
  • Arbeitet der Pflegedienst generell mit anderen Beteiligten zusammen (Ärzte, Apotheken, Therapeuten etc.)?
  • Besteht die Möglichkeit einer so genannten Bezugspflege, in dem nach Möglichkeit immer dieselbe Person die Pflege übernimmt? Haben Sie einen Einfluss die Auswahl der Person betreffend?
  • Wird der Pflegeplan gemeinsam mit dem Pflegebedürftigen und dessen Bezugsperson(en) erstellt?
  • Ist eine Pflege zu der von Ihnen gewünschten Uhrzeit möglich? Ist zeitliche Flexibilität in Ausnahmesituationen möglich?

Der Pflegedienst stellt dem Pflegebedürftigen so genannte Leistungskomplexe bzw. einzelne Module zur Verfügung. Der Pflegebedürftige und seine Angehörigen haben so die Wahl aus einzelnen Leistungen zu wählen. So zum Beispiel eine „kleine Grundpflege.“

Wie sich die Kosten einzelner Module errechnen und welche Leistungen sich hinter den einzelnen Begrifflichkeiten verbergen, erklärt Ihnen der von Ihnen gewählte Pflegedienst.

Wir stehen Ihnen bei allen weitergehenden Fragen gern zur Verfügung und beraten Sie kostenlos und trägerneutral, auf Wunsch auch bei Ihnen zu Hause!

Für Beratungsgespräche bitten wir um eine vorherige Terminabsprache, damit wir uns für Ihr Anliegen Zeit nehmen können.




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